先日ネットオークションで、前から欲しかった時計を落札して、指定された口座に代金15万円を振り込んだのですが、2ヶ月たっても品物が送られてこないんです。

そうですか、インターネットでの買い物のトラブルはいまだに後を絶ちませんね。特に代金を先に振り込ませる手口の詐欺が横行しています。その可能性もありますね。
相手の身元や住所などはおわかりですか？

ええ。相手の名前・住所・電話番号はわかっていますので、何度も催促の電話やメールを送っているのですが「品物の発送が遅れているので、もう少しお待ちください」って言うだけなんです。いくらなんでも2ヶ月過ぎて知らんぷりなので頭にきてるんです。

相手がはっきりしているだけまだよかったですね。さすがに2ヶ月過ぎても品物を送って来ないとなると、法的な手続きをとったほうがいいかもしれませんね。

どんな方法があるんですか？

そうですね、まずはあなたの言い分を「内容証明郵便」にして、相手に送るのがいいと思います。

その内容証明郵便には、配達証明をつけてもらった方がいいですね。そうすれば「○年○月○日にこういう内容の手紙を相手に出して、それが相手にいつ届いたか」ということを公的に証明してくれます。のちに裁判になったとしても、証拠として威力を発揮します。
今回の場合でしたら、相手に「この内容証明郵便が到着後2週間以内に、私に時計を送るか、さもなくば時計代金15万円を私に返してください」といった内容にすればいいと思います。

その「内容証明郵便」というものを送っても、相手が知らん顔していたらどうしたらいいですか？

次の手段としては「調停」や「支払督促」という手続きがあります。さらには15万円という金額でしたら「少額訴訟」という手続きも視野に入れて、考えられるのがいいかと思います。
そして今後、インターネットでの買い物はトラブルが多いことを常に意識して、怪しげな出品や誘いに乗らないことですね。特に代金の支払いは慎重に行ってくださいね。